Je saldo bekijken? Maak eenvoudig een account aan om het saldo van je Festival Cadeaukaart te bekijken. Klik op ‘Registreren’ als je nog geen account hebt. Heb je al een account? Klik dan op ‘Inloggen’.
Login of maak een account aan, ga naar deze pagina, namelijk 'saldochecker' en voer uw kaartnummer en pincode in.
Wat zonde dat je je cadeaukaart niet hebt gebruikt! Helaas kunnen wij cadeaukaart niet meer heractiveren.
Dit is helaas niet mogelijk. Wij willen je wijzen op het tijdig verzilveren van je cadeaukaart de volgende keer.
Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wanneer je je kaartnummer weet en wanneer wij zien dat deze nog ongebruikt is, kunnen wij deze voor je blokkeren en je een nieuwe cadeaukaart toesturen. Is je cadeaukaart al gebruikt, dan kunnen wij helaas niets voor je betekenen.
Soms komt het voor dat de saldochecker aangeeft dat er geen tegoed meer op je cadeaukaart staat, terwijl er eigenlijk nog wel saldo op zou moeten staan. In de meeste gevallen komt dit omdat er al een transactie is gestart, maar de betaling niet afgerond is. Je cadeaukaart tegoed wordt dan tijdelijk even bevroren, maar wordt na 10 minuten weer vrijgegeven. Mocht dit dus gebeuren, heb dan heel even geduld en probeer het na 10 minuten opnieuw.
Neem contact op Neem contact met ons op!
Neem contact op via onze Contactpagina