Il est bien sûr très ennuyeux de perdre votre carte cadeau ou qu’elle soit volée. Par conséquent, contactez-nous immédiatement. Nous pouvons bloquer votre carte cadeau. Incluez toujours au moins: votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, date d’achat et valeur d’achat dans l’e-mail. Pour un traitement rapide, incluez également la preuve d’achat et votre numéro de commande.

Email: [email protected]

Une carte cadeau Festival est valable 2 ans à partir de la date d’achat.

Lorsque l’événement choisi ne peut pas avoir lieu, c’est bien sûr très ennuyeux. Lorsque vous avez payé un billet avec votre carte cadeau Festival, un nouvel accord a été conclu pendant le processus de paiement, à savoir entre vous et l’organisateur de l’événement. Par conséquent, si un événement ne peut pas avoir lieu, il appartient à l’organisateur de décider des mesures à prendre.

Voulez-vous offrir un cadeau à vos employés en tant qu’entreprise? Nous sommes heureux de vous aider avec le meilleur cadeau de l’industrie du divertissement! Nous sommes curieux de connaître vos souhaits et attendons avec impatience votre demande.

Soumettez vos souhaits à nous via: [email protected]

Nous disposons maintenant de nombreuses collaborations avec des organisations de festivals et d'événements. Vous trouverez un aperçu de tous les festivals dans la section Événements.

Nous sommes joignables toute la semaine par e-mail et WhatsApp. En semaine, nous nous efforçons toujours de répondre à votre question dans les 24 heures.

Rhoneweg 20, 1043 AH
Amsterdam NL

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085-2129080 (WhatsApp)

Lun au ven, 09:00 à 17:00 heures

Chez Festival Cadeaukaart, nous pensons que vous devriez toujours pouvoir utiliser votre carte cadeau pour n'importe quel festival, chaque jour de l'année. Normalement, vous pouvez choisir Festival Cadeaukaart comme méthode de paiement lors du paiement d'un billet.

Vous ne trouvez pas votre festival ou événement préféré dans l'agenda de notre page événements ? Cela signifie qu'ils n'utilisent malheureusement pas encore notre méthode de paiement. Cependant, cela peut changer du jour au lendemain, il est donc préférable de garder un œil sur notre page d'événements.

Cependant, il serait utile d'envoyer un e-mail au festival concerné, où vous pouvez leur demander de se connecter avec nous.

Absolument! Comme nous sommes un mode de paiement officiel, la carte cadeau Festival n'est pas limitée par les frontières nationales.

Vous pouvez toujours vérifier combien de solde il reste sur votre carte cadeau Festival à l'aide du vérificateur de solde. Assez pratique!

Si le billet pour votre festival ou événement est plus cher que le solde de votre carte cadeau, vous pouvez toujours choisir de payer le montant restant avec un autre mode de paiement. Vous faites cela en sélectionnant d'abord de payer avec votre carte cadeau Festival, et s'il reste encore un montant dû, vous pouvez payer ce solde restant avec iDeal, Paypal ou Carte de crédit.

Malheureusement! Chez Festival Cadeaukaart, nous ne travaillons qu'avec les organisateurs directs des festivals et événements. Par conséquent, nous renvoyons toujours directement aux billetteries officielles, et lorsqu'un événement est complet, vous ne pouvez malheureusement pas acheter de billets. Il n'est également plus possible de payer avec votre carte cadeau Festival.