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Bienvenido al servicio de atención al cliente de Festivalcadeau.

¿Quieres saber cómo pagar con tu tarjeta de regalo del Festival o tienes otra pregunta?

Las respuestas a estas preguntas se encuentran en esta página.

  • Festival Image

    ¡La tarjeta de regalo Festival es el mejor regalo para cualquiera que le guste una fiesta! Con una tarjeta de regalo Festival, el destinatario siempre puede decidir cuándo y con quién asistir a una fiesta.

    Pagar con Festivalcadeau es muy fácil.

    1. Con una tarjeta de regalo física y digital, recibes el número de tarjeta de 19 dígitos y el código PIN de 6 dígitos.

    2. Busca en la agenda tu festival o evento favorito. Siempre vinculamos a la tienda de boletos oficial del organizador para que siempre tengas acceso a boletos oficiales.

    3. Paga durante el pago con los detalles de tu tarjeta de regalo Festival. Durante el pago, elige los métodos de pago para pagar con "Tarjeta de regalo Festival". Aquí ingresas tu número de tarjeta y código PIN que están en la parte posterior de la tarjeta de regalo.

    Recibirás los boletos para tu festival o evento elegido en tu dirección de correo electrónico proporcionada.

    Después de haber recibido tu pedido, siempre enviamos tu tarjeta de regalo física lo antes posible, preferiblemente el mismo día.

    ¿Pediste antes de las 10:00 PM? Entonces siempre enviaremos tu tarjeta de regalo a más tardar el día siguiente y la recibirás al día siguiente.*

    ¿No has recibido tu tarjeta de regalo física después de 3 días hábiles? Entonces contáctanos. Incluye siempre al menos: tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de compra, valor de compra. Para un procesamiento rápido, también incluye el recibo de compra con el número de pedido.

    *Con la excepción de los domingos y días festivos.

    La tarjeta de regalo del festival, como método de pago oficial para la industria de eventos, no es una empresa que gane mucho dinero. Vivimos de los ingresos de marketing de las organizaciones de eventos que desean obtener aún más publicidad para sus eventos. Hacemos esto vendiendo espacio publicitario.

    Siempre puedes consultar el saldo de tu tarjeta de regalo Festival en tiempo real a través del verificador de saldo. Encuentra el verificador de saldo aquí.

    • Por supuesto, es muy molesto perder su tarjeta de regalo o que se la roben. Por lo tanto, contáctenos de inmediato. Podemos bloquear su tarjeta de regalo. Incluya siempre al menos: su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de compra y valor de compra en el correo electrónico. Para un procesamiento rápido, incluya también el comprobante de compra y su número de pedido.

      Email: [email protected]

      Una tarjeta de regalo Festival es válida por 2 años a partir de la fecha de compra.

      Cuando un evento elegido no puede tener lugar, por supuesto es muy molesto. Cuando haya pagado una entrada con su tarjeta de regalo Festival, se ha hecho un nuevo acuerdo durante el proceso de pago, a saber, entre usted y el organizador del evento. Por lo tanto, si un evento no puede tener lugar, corresponde al organizador decidir qué medidas se tomarán.

      ¿Quiere dar un regalo a sus empleados como empresa? ¡Nos complace ayudarlo con el mejor regalo de la industria del entretenimiento! Tenemos curiosidad por sus deseos y esperamos su solicitud.

      Envíenos sus deseos a través de: [email protected]

      Imagen del festival
    • Imagen del festival

      Ahora tenemos una amplia gama de colaboraciones con organizaciones de festivales y eventos. El resumen de todos los festivales se encuentra en la sección de Eventos.

      Podemos ser contactados toda la semana por correo electrónico y WhatsApp. En días laborales, siempre nos esforzamos por responder a su pregunta dentro de las 24 horas.

      Rhoneweg 20, 1043 AH
      Amsterdam NL
      Festival Image
      085-2129080 (WhatsApp)
      Lun a vie, 09:00 a 17:00 horas

    • En Festival Cadeaukaart, creemos que siempre debe poder usar su tarjeta de regalo para cualquier festival, todos los días del año. Normalmente, puede elegir Festival Cadeaukaart como el método de pago al pagar un boleto.

      ¿No encuentras tu festival o evento favorito en la agenda de nuestra página de eventos? Esto significa que, lamentablemente, aún no nos utilizan como método de pago. Sin embargo, esto puede cambiar de un día para otro, por lo que es mejor estar atento a nuestra página de eventos.

      Sin embargo, ayudaría si envías un correo electrónico al festival correspondiente, donde puedes pedirles que se conecten con nosotros.

      Imagen del festival
    • Imagen del festival

      ¡Absolutamente! Dado que somos un método de pago oficial, la tarjeta de regalo Festival no está limitada por fronteras nacionales.

      Siempre puedes comprobar cuánto saldo queda en tu tarjeta de regalo Festival usando el comprobador de saldo. ¡Bastante conveniente!

      Comprobador de saldo

      Si el boleto para tu festival o evento es más caro que el saldo en tu tarjeta de regalo, siempre puedes elegir pagar la cantidad restante utilizando otro método de pago. Haces esto seleccionando primero pagar con tu tarjeta de regalo Festival, y si aún hay una cantidad pendiente, puedes pagar este saldo restante usando iDeal, Paypal o tarjeta de crédito.

      ¡Desafortunadamente! En Festival Cadeaukaart, solo trabajamos con los organizadores directos de festivales y eventos. Por lo tanto, siempre enlazamos directamente a las tiendas de boletos oficiales, y cuando un evento está agotado, desafortunadamente no puedes comprar boletos. Tampoco es posible pagar con tu tarjeta de regalo Festival.

Ver toda la información para organizadores de eventos aquí

¿Tienes preguntas adicionales?

  • Imagen del festival

    No, registrar una organización es completamente gratis. De hecho, después de registrarse, se beneficia de inmediato de todas las ventajas de promocionar festivales y eventos, también completamente gratis.

    Toda la información y el formulario de registro se pueden encontrar

    Todos los festivales y eventos tienen una colaboración con un proveedor de boletos. Si su proveedor de boletos también recibe los pagos de sus boletos vendidos y luego se los paga, su proveedor de boletos puede aceptarnos como método de pago. Esto también le brinda la oportunidad de aceptar pagos con la tarjeta de regalo Festival.

    Si no tiene una conexión con un proveedor de servicios de pago, pero su proveedor de boletos administra los fondos de boletos vendidos y se los paga, también nos gustaría recibir un correo electrónico con el asunto "Pagos a través del proveedor de boletos" a través de: [email protected].

    Por supuesto que puedes. Si ya no desea aceptar pagos a través de la tarjeta de regalo del Festival, nos gustaría recibir una cancelación por escrito por correo postal o electrónico, después de lo cual desactivaremos el método de pago para usted.

¿Aún tienes una pregunta que no se encuentra arriba?

Entonces contáctenos a través del formulario de contacto.

¿Ya tiene un número de ticket y desea comprobar el estado de su ticket? Entonces haga clic aquí

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