Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn Sie Ihre Geschenkkarte verlieren oder diese gestohlen wird. Kontaktieren Sie uns daher sofort. Wir können Ihre Geschenkkarte sperren. Geben Sie in der E-Mail immer mindestens an: Ihren Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kaufdatum und Kaufwert. Für eine schnelle Bearbeitung fügen Sie auch den Kaufbeleg und Ihre Bestellnummer bei.

E-Mail: [email protected]

Eine Festival-Geschenkkarte ist ab dem Kaufdatum 2 Jahre gültig.

Wenn eine gewählte Veranstaltung nicht stattfinden kann, ist das natürlich sehr ärgerlich. Wenn Sie mit Ihrer Festival-Geschenkkarte ein Ticket bezahlt haben, ist während des Bezahlvorgangs eine neue Vereinbarung getroffen worden, nämlich zwischen Ihnen und dem Veranstalter. Wenn eine Veranstaltung also nicht stattfinden kann, liegt es am Veranstalter, welche Maßnahmen ergriffen werden.

Möchten Sie Ihren Mitarbeitern als Unternehmen ein Geschenk machen? Wir helfen Ihnen gerne mit dem besten Geschenk in der Unterhaltungsbranche! Wir sind gespannt auf Ihre Wünsche und freuen uns auf Ihre Anfrage.

Geben Sie uns Ihre Wünsche über: [email protected]

Wir verfügen inzwischen über eine breite Anzahl von Kooperationen mit Festival- und Veranstaltungsorganisationen. Die Übersicht aller Festivals finden Sie unter der Rubrik Veranstaltungen.

Wir sind die ganze Woche per E-Mail und WhatsApp erreichbar. An Werktagen bemühen wir uns immer, Ihre Frage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Rhoneweg 20, 1043 AH
Amsterdam NL

[email protected]

085-2129080 (WhatsApp)

Mo bis Fr, 09:00 bis 17:00 Uhr

Bei der Festival-Geschenkkarte sind wir der Meinung, dass Sie Ihre Geschenkkarte immer und für jedes Festival verwenden können sollten. Jedes Festival, jeden Tag des Jahres. Normalerweise können Sie beim Bezahlen eines Tickets die Festival-Geschenkkarte als Zahlungsmethode wählen.

Können Sie Ihr Lieblingsfestival oder -ereignis nicht im Kalender auf unserer Veranstaltungsseite finden? Das bedeutet, dass sie uns leider noch nicht als Zahlungsmethode verwenden. Dies kann sich jedoch von einem Tag auf den anderen ändern, daher ist es am besten, unsere Veranstaltungsseite im Auge zu behalten.

Es wäre jedoch hilfreich, wenn Sie dem betreffenden Festival eine E-Mail senden, in der Sie um eine Verbindung mit uns bitten können.

Absolut! Da wir eine offizielle Zahlungsmethode sind, ist die Festival-Geschenkkarte nicht auf Landesgrenzen beschränkt.

Mit dem Guthabenprüfer können Sie jederzeit überprüfen, wie viel Guthaben noch auf Ihrer Festival-Geschenkkarte vorhanden ist. Sehr praktisch!

Wenn das Ticket für Ihr Festival oder Ihre Veranstaltung teurer ist als das Guthaben auf Ihrer Geschenkkarte, können Sie den Restbetrag immer mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen. Wählen Sie dazu zunächst die Bezahlung mit Ihrer Festival-Geschenkkarte und, wenn noch ein Betrag offen ist, können Sie diesen Restbetrag beispielsweise mit iDeal, Paypal oder Kreditkarte begleichen.

Leider! Bei Festival-Geschenkkarte arbeiten wir nur mit den direkten Veranstaltern von Festivals und Events zusammen. Daher verlinken wir immer direkt zu den offiziellen Ticketshops, und wenn eine Veranstaltung ausverkauft ist, können Sie leider keine Tickets mehr kaufen. Es ist dann auch nicht mehr möglich, mit Ihrer Festival-Geschenkkarte zu bezahlen.